有关现场服务的要求以下描述错误的是

A. 进行现场服务时,必须经过客户同意并要求客户陪同,应使用客户给予的临时账号和密码,不与他人共用账户和密码。

B. 超过客户预先审批过的操作范围,如有额外操作但预计无风险的,可以实施后再向客户说明。

C. 现场服务结束后,应清理本次服务过程中所有增加的临时性工作内容(如删除过程数据,取消登录账号等),如果由于后续工作需要,某些临时性工作内容需要保留,必须获得客户的书面批准。

D. 现场服务结束后,需要客户在服务报告中签字确认是否已经更改登录口令。

正确答案:B恭喜你,答对了!

资质认证

以下沟通方式符合要求的客户授权方式是

2021-10-9 13:56:58

资质认证

关于网络维护过程中,系统密码等重要信息的传递,以下哪个方式不正确

2021-10-9 13:57:50

0 条回复 A文章作者 M管理员
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