以下关于PSE职责说法错误的是()

  • A.PSE负责在业务要求的时间内提供解决方案,并对方案的一次有效性负责
  • B.PSE如需升级,在20%的SLA解决时长内或业务要求的时长内升级求助
  • C.PSE负责及时记录及刷新服务请求的处理过程及进展
  • D.PSE负责及时、有效的与客户沟通

我的答案: D

资质认证

CSE在故障定位过程中,如果识别是跨产品问题,需提交()进行定界

2021-10-9 14:46:16

资质认证

FSE需按照()进行信息收集

2021-10-9 14:47:59

0 条回复 A文章作者 M管理员
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